Apa Itu Token Listrik?

Token listrik digunakan oleh pelanggan layanan listrik prabayar. Pelanggan membeli energi sebelum menggunakannya, berbeda dari listrik pascabayar yang ditagihkan setelah pemakaian. Bukti transaksi biasanya memuat kode token 20 digit yang dimasukkan melalui tombol pada meter.

Pelanggan membeli token menggunakan nomor meter atau ID pelanggan melalui kanal pembayaran yang tersedia. Sistem menerbitkan kode token untuk meter tersebut. Setelah kode dimasukkan dan diterima, meter menambahkan jumlah kWh sesuai transaksi. Saldo kWh kemudian berkurang mengikuti pemakaian listrik dan meter memberikan peringatan ketika sisanya mendekati batas tertentu.

Contohnya, pelanggan membeli token melalui PLN Mobile, perbankan, dompet digital, gerai pembayaran, atau kanal resmi lainnya. Pelanggan memeriksa kesesuaian nomor meter dan nama, lalu memasukkan kode 20 digit dari bukti pembelian ke meter. Jika berhasil, layar menampilkan tambahan atau total saldo kWh.

Listrik prabayar membantu pelanggan memantau dan mengendalikan pemakaian berdasarkan saldo kWh yang tersedia. Pelanggan juga tidak perlu menunggu tagihan bulanan karena energi dibeli terlebih dahulu sesuai kebutuhan.

Nominal pembelian tidak selalu seluruhnya menjadi nilai energi karena dapat mencakup biaya administrasi, pajak penerangan jalan, dan komponen lain sesuai ketentuan. Jumlah kWh yang diterima juga dipengaruhi tarif listrik yang berlaku. Periksa nomor meter sebelum membayar dan simpan bukti transaksi. Jika token gagal dimasukkan atau tidak diterima meter, jangan membeli ulang sebelum memeriksa pesan kesalahan dan menghubungi layanan resmi PLN. Tarif, pajak, dan prosedur dapat berubah, sehingga informasi terbaru perlu diverifikasi melalui PLN Mobile atau kanal resmi PLN.